Mga Madalas Itanong

Mga serbisyo

Anong uri ng mga account ang inaalok ng TMGM?

Nag-aalok kami ng mga Classic at Edge na account sa MT4 at MT5 platform pati na rin ang IRESS para sa pangangalakal ng CFD Shares. Para sa karagdagang impormasyon bisitahin ang seksyon ng mga trading account sa aming website.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Classic na Account at ng Edge Account?

TMGM offers several types of accounts, all featuring a transparent, no-commission fee structure. This means you can trade without worrying about additional charges per trade.

Nag-aalok ka ba ng mga swap-free na account?

The main difference between these accounts is the commission and spread structure:
  • Classic Account: Spread starts from 1 pip plus any due swaps, no commission.
  • Edge Account: Spread from 0 pips plus any due swaps, with a commission of 7 USD per round turn lot.

Nag-aalok ka ba ng magkasanib na mga account?

Oo, nag-aalok kami ng Mga Pinagsamang account sa mga mangangalakal na may hawak na magkasanib na bank account lamang.

Nag-aalok ka ba ng mga Fixed Spread na account?

Pakitandaan na hindi kami nag-aalok ng mga fixed spread account; lahat ng aming mga account ay variable/floating spread.

Do you offer Fixed Spread accounts?

No, we do not offer fixed spread accounts; all our accounts have variable/floating spreads.

Anong mga platform ng kalakalan ang magagamit sa TMGM?

Nag-aalok kami ng mga trading account sa mga platform ng pangangalakal na MT4, Iress, at HUBx, at ipapakilala ang mga MT5 account sa malapit na hinaharap.

Paano ako gagawa ng MT4 trading account?

Kapag nairehistro at na-verify mo na ang iyong profile sa TMGM, makakagawa ka ng Live trading account sa pamamagitan ng iyong Portal. Mangyaring mag-click sa Dashboard >> +Live Account Application, at ang bagong likhang account ay magiging isang MT4 account.

Paano ako gagawa ng HUBx o isang Iress trading account?

Hindi tulad ng mga MT4 account, ang HUBx at Iress account ay manu-manong ginawa ng aming back office department, samakatuwid, maaari kang humiling na buksan ang isa sa mga uri ng account na ito alinman sa pamamagitan ng pagpapadala ng email mula sa iyong nakarehistrong email address sa [email protected] , o sa pamamagitan ng pagbisita aming Live Chat sa pamamagitan ng website ng TMGM .

Paano ko mada-download ang MT4 desktop platform?

Mangyaring mag-login sa iyong TMGM Portal at mag-click sa tab na Mga Download sa tuktok ng pahina. Pagkatapos ay mag-click sa opsyong I-download para sa Windows at sundin ang mga tagubilin sa pag-install.

Paano ko mada-download ang MT4 mobile app para sa iOS at Android device?

Mangyaring mag-login sa iyong TMGM Portal at mag-click sa tab na Mga Download sa tuktok ng pahina. Pagkatapos ay mag-hover sa button ng App Store o Google Play Store nang naaayon, at lalabas ang QR code para sa pag-download. I-scan ang QR code gamit ang iyong mobile device, at ididirekta ka sa nauugnay na page ng app store.

Saan ko maa-access ang MT4 Web Trader?

Mangyaring mag-login sa iyong TMGM Portal at mag-click sa tab na WEB Trader sa tuktok ng pahina.

Paano ko maa-access ang HUBx trading platform?

Maaari mong i-access ang platform ng trading na HUBx na nakabase sa web browser nang direkta sa pamamagitan ng iyong Client Portal , sa ilalim ng Trading Tools.

Paano ko maa-access ang HUBx trading platform?

Maaari mong i-access ang platform ng trading na HUBx na nakabase sa web browser nang direkta sa pamamagitan ng iyong Client Portal , sa ilalim ng Trading Tools.

Paano ako mag-log in sa MT4 Desktop / platform ng web browser?

Mangyaring mag-click sa File >> Mag-login sa Trade Account, at ipasok ang iyong account number sa field ng Login, at ang iyong password at server sa mga nauugnay na field.

Paano ako mag-log in sa MT4 mobile app?

Mangyaring mag-click sa opsyon na Mga Setting sa MT4 mobile app, pagkatapos ay mag-click sa Bagong Account >> Mag-login sa isang umiiral na account. I-type ang TradeMax sa field ng Server, at makikita mong nakalista ang bawat isa sa aming mga server ng trading. Mangyaring mag-click sa server na may kaugnayan sa iyong account. Pagkatapos ay ipasok ang iyong account number at password sa mga nauugnay na field at mag-click sa Mag-sign In sa kanang sulok sa itaas ng page.

Nag-aalok ka ba ng mga Expert Advisors sa iyong mga trading account?

Hindi kami nag-aalok ng aming sariling mga Expert Advisors; gayunpaman, masaya kaming payagan ang paggamit ng mga third party na EA sa aming mga trading account.

What mobile and desktop trading applications does TMGM offer?

TMGM offers two main types of applications for traders:

TMGM Trading App:
  • Available for both macOS and Windows desktop devices
  • Provides a seamless trading experience across the TMGM platform
  • Offers access to a wide range of markets, including Forex, Shares, Indices, Energies, Precious Metals, and Cryptocurrencies
  • Features real-time data and news powered by Trading Central and Acuity
  • Includes advanced trading tools such as Trading Calendars, Market Sentiments, Market Alerts, and AI Analysis
TMGM Mobile App:
  • Available for both iOS and Android mobile devices
  • Allows traders to manage their accounts and trade on the go
  • Offers real-time quotes and charts for a wide range of trading instruments
  • Features secure login and two-factor authentication
  • Provides easy account management, including deposits and withdrawals
Both apps are free to download and use. To activate either app, open an account with TMGM to access its advanced tools and trading capabilities at no extra cost.

What are the key features of MetaTrader 4 (MT4)?

Key features of MT4 include:

  1. Intuitive user interface with customizable charts and layouts
  2. Advanced charting tools with 30+ built-in indicators and drawing tools
  3. Expert Advisors (EAs) for automated trading and strategy backtesting
  4. Extensive customization options for charts, templates, and indicators
  5. Real-time quotes and interactive charts
  6. Multiple order types
  7. Financial news feed
  8. Compatibility with various operating systems

What are the key features of MetaTrader 5 (MT5)?

Key features of MT5 include:
  1. Multi-asset trading capabilities with access to a broader range of instruments
  2. Advanced charting tools with 38+ built-in indicators and drawing tools
  3. Depth of Market (DOM) for better price analysis and order placement
  4. Algorithmic trading and strategy backtesting with MQL5 programming language
  5. Economic calendar integrated into the platform
  6. Enhanced strategy tester with support for multi-currency testing
  7. Fundamental analysis tools
  8. Support for 21 timeframes (compared to 9 in MT4)

What is WebTrader, and what are its key features?

WebTrader is a browser-based trading platform that allows users to access their trading accounts without installing software. Key features include:
  1. Real-time quotes and interactive charts for various trading instruments
  2. One-click trading and easy order management
  3. Customizable layouts and saved templates for personalized trading
  4. Secure access to trading accounts with encrypted login and data transfer
  5. Compatibility with all major web browsers
  6. Access from any device with an internet connection
  7. No need for downloads or installations

How do I access WebTrader?

To access WebTrader:
  1. Log in to your TMGM client area
  2. Click on the WebTrader option
  3. Enter your trading account credentials if prompted

Anong mga partnership plan ang inaalok ng TMGM?

Nag-aalok ang TMGM ng iba't ibang mga plano sa pakikipagsosyo kabilang ang, Introducing Broker, Fund Manager (MAM) at White label Broker. Ang karagdagang impormasyon ay matatagpuan sa Partnership Section sa aming website.

  1. Introducing Broker (IB) Program
  2. Affiliate Program
  3. Referral Program

Ano ang isang IB (Introducing Broker)?

Ang mga IB ay mga indibidwal o kumpanya na nagpapakilala/nagre-refer ng mga kliyente sa TMGM at tumatanggap ng mga komisyon batay sa dami ng kalakalan ng kanilang mga kliyente.

What are the benefits of becoming an Introducing Broker with TMGM?

The benefits of becoming an IB with TMGM include:
  1. Competitive commission structure with attractive revenue-sharing opportunities
  2. Dedicated support from TMGM's experienced IB team
  3. Access to promotional materials and marketing resources

Paano ako mag-a-apply para maging isang IB sa TMGM?

Maaari kang makipag-ugnayan sa aming team ng suporta sa pamamagitan ng Live chat o mag-email sa amin sa [email protected] at kukuha kami ng account manager para tulungan ka sa application.

  1. Have a proven track record in the financial industry
  2. Demonstrate a solid understanding of forex trading
  3. Complete the IB application form
  4. Provide necessary documentation, such as identification and proof of address
Once approved, you'll gain access to the IB portal to manage clients' accounts, monitor trading activity, and generate reports.

Important: The program is available to wholesale clients and businesses, and IBs must adhere to applicable licensing and compliance requirements when dealing with retail clients.

Gaano kadalas binabayaran ang mga rebate sa IB?

Ang mga rebate ay binabayaran araw-araw at maaaring tumagal ng hanggang 2 araw ng trabaho bago matanggap.

Maaari ba akong mag-trade sa aking IB account?

Hindi ka maaaring mag-trade sa IB account, ngunit maaari kang magbukas ng karagdagang trading account upang i-trade.

Ano ang MAM Account?

Ang Multi Account Manager (MAM) ay isang indibidwal o kumpanya na namamahala sa mga trade sa ngalan ng kanilang mga kliyente para sa isang porsyento ng mga kita. Gagamit ang money manager ng isang master account para magbukas at magsara ng mga order para sa maramihang client account (slave o sub account) nang sabay. Ang mga laki ng lot ng mga trade na binuksan sa bawat slave account ay awtomatikong kinakalkula ayon sa magagamit na margin.

Paano ako mag-a-apply para sa isang MAM Account?

Maaari kang mag-apply alinman sa pamamagitan ng iyong account manager o direkta sa [email protected] .

Aling mga paraan ng paglalaan ang magagamit sa ilalim ng MAM?

  • Porsiyento na Paglalaan
  • Proporsyonal ayon sa Paglalaan ng Balanse
  • Proporsyonal ayon sa Equity
  • Lot Allocation
Tandaan: Maaaring pumili ang mga master account ng iba't ibang paraan ng paglalaan para sa bawat order.

Mayroon bang maximum na limitasyon ng follower account sa MAM?

Walang maximum na limitasyon ng mga follower account.

Sa ilalim ng MAM, nakakapaglipat ba ang mga master account sa iba't ibang paraan ng paglalaan para sa bawat order?

Oo, ang mga bagong paraan ng paglalaan ay makakaapekto lamang sa mga bagong order. Ang mga kasalukuyang opening order ay hindi maaapektuhan.

Ano ang cycle ng pagbabayad para sa auto profit sharing sa MAM?

Ang mga tagapangasiwa ng MAM ay may opsyon na pumili sa pagitan, lingguhan, bawat dalawang linggo o ika-1 ng bawat buwan. Para sa manu-manong pagbabahagi ng kita, ginagawa ito buwan-buwan sa simula ng buwan.

What is TMGM's White Label Solution?

TMGM's White Label solution is a turnkey offering that allows businesses to offer branded trading services using TMGM's infrastructure and technology. It's ideal for companies looking to enter the forex market quickly and cost-effectively without developing their trading platforms and back-end systems.

What are the benefits of TMGM's White Label solution?

The benefits of TMGM's White Label solution include:
  1. Fully customizable trading platforms with your branding and logo
  2. Access to TMGM's liquidity and competitive pricing
  3. Comprehensive back-office systems for managing client accounts and transactions
  4. Dedicated account management and technical support

How can I become a White Label partner with TMGM?

To become a White Label partner:
  1. Your business must meet certain criteria, including having a solid business plan and meeting a minimum capital requirement
  2. TMGM's partnership team will assess your needs and create a tailored solution
  3. The setup process involves consultation, branding, integration, testing, and launch stages
  4. TMGM provides ongoing support throughout the partnership

What are the benefits of becoming a TMGM affiliate?

TMGM's Affiliate Program is a performance-based marketing partnership that allows you to earn commissions by referring new clients to TMGM. As an affiliate, you promote TMGM's services using unique tracking links and earn a percentage of the revenue generated by your referred clients.

What are the benefits of TMGM's White Label solution?

The benefits of becoming a TMGM affiliate include:
  1. High commission rates and attractive revenue-sharing opportunities
  2. Wide range of promotional materials and marketing resources
  3. Dedicated affiliate support and account management
  4. Comprehensive tracking and reporting tools to monitor your performance

How can I become a TMGM affiliate?

To become a TMGM affiliate:
  1. Register for the program and complete the affiliate application form
  2. Once approved, access the affiliate portal
  3. Generate tracking links and access promotional materials
  4. Promote TMGM's services through your marketing channels
  5. Monitor your performance and earn commissions based on referred clients' trading activity

How can I maximize my earnings from TMGM's partnership programs?

To maximize your earnings:
  1. For the IB and White Label programs, leverage TMGM's support and resources to grow your business
  2. As an affiliate, use the provided marketing materials effectively and optimize your marketing efforts
  3. For the Referral Program, share with friends and family genuinely interested in forex trading
  4. Utilize TMGM's dedicated support teams for guidance across all programs
Remember, TMGM's client support team is available to assist your referred clients and ensure they have a positive experience with the platform.

How can I contact TMGM support?

You can contact TMGM support through multiple channels:
  1. Email: [email protected]
  2. Live Chat: Available 24/7 on the TMGM website
  3. Phone: +61 2 8036 8388 (available 24/7)

What information should I provide when contacting support?

When contacting support, provide:
  1. Your account number
  2. A clear description of your issue or question
  3. Any relevant screenshots or attachments
  4. For phone support, be prepared to verify your identity

What should I do if I have login problems?

If you're experiencing login issues:
  1. Double-check that you're entering the correct email address and password
  2. Use the "Forgot Password" option on the login page to reset your password if needed
  3. Ensure you're using the correct login URL
  4. If problems persist, contact TMGM Support for further assistance

What should I do if I have deposit/withdrawal issues?

For deposit/withdrawal issues:
  1. Ensure your account is fully verified and all required documentation has been submitted
  2. Check that TMGM supports your chosen payment method
  3. Verify that you've entered the correct payment details
  4. Remember that some payment methods may have longer processing times
  5. If you encounter errors or your transaction is declined, contact TMGM Support with relevant transaction details and error messages

Pagpaparehistro

How do I sign up for TMGM?

To sign up for TMGM, follow these steps:

  1. Visit tmgm.com and click 'Create Account'
  2. Fill in your personal details
  3. Take a moment to review the terms and conditions, and select "Agree" if everything looks acceptable to you
  4. Submit your application
  5. Verify your account by providing proof of ID and address
  6. Once your account is verified, log in at tmgm.com using your registered email and password

Paano ako magbubukas ng demo account sa TMGM?

Kung ikaw ay isang bagong kliyente, mangyaring i-click ang at kumpletuhin ang maikling aplikasyon upang makapagsimula.

Paano ako magbubukas ng live trading account sa TMGM?

Ang pagbubukas ng live na trading account ay mabilis at simple. Mag-click sa Button at kumpletuhin ang proseso ng aplikasyon.

Anong mga batayang pera ang maaari kong buksan ang isang account?

Maaaring magbukas ang mga kliyente ng trading account sa AUD, EUR, CAD, GBP, NZD, at USD.

Pareho ba ang mga kondisyon sa pangangalakal sa aking demo at live na account?

Nagsusumikap kaming panatilihin ang mga kundisyon sa pangangalakal sa mga demo account bilang katulad ng mga live na account hangga't maaari. Gayunpaman, sa panahon ng mataas na volatility sa merkado, maaaring may mga pagkakaiba sa pagpapatupad sa mga demo account.

Paano ako magbubukas ng mga karagdagang live o demo trading account?

Nagagawa mong lumikha ng karagdagang demo o mga live na account mula sa loob ng iyong Client Portal .

What documents are acceptable for account verification?

TMGM accepts the following documents for account verification:
  1. Proof of ID: Passport, driver's license or government-issued identification.
  2. Proof of address: Bank statement or government-issued utility bill. This is subjected to the verification process of your residential country.

Anong mga dokumento ang kinakailangan upang magbukas ng isang live na trading account?

Para magbukas ng live na trading account, kakailanganin mong magbigay ng valid na anyo ng Photo ID at kamakailang statement o utility bill para kumpirmahin ang iyong address.

Ano ang isang katanggap-tanggap na dokumento ng ID?

Maaari kang magbigay ng isa sa mga sumusunod:
  • Pasaporte
  • Government ID gaya ng Driving License o State ID o
  • Pambansang Kard ng Pagkakakilanlan
Pakitandaan na ang lahat ng mga dokumento ng Photo ID ay dapat na wasto at malinaw na ipinapakita ang iyong buong pangalan, petsa ng kapanganakan at mga petsa ng isyu/pag-expire.

Ano ang isang katanggap-tanggap na dokumento ng patunay ng paninirahan?

Maaari kang magbigay ng isa sa mga sumusunod:
  • Utility Bill (gas, kuryente, tubig, telepono o internet)
  • Pahayag ng Bangko

Pakitandaan na ang lahat ng dokumento ng patunay ng paninirahan ay dapat maglaman ng iyong buong pangalan, ang iyong buong address ng tirahan (walang mga PO Box) at may petsa sa loob ng huling 90 araw.

Paano ko ibibigay ang mga kinakailangang dokumento?

Ang iyong mga dokumento ay kailangang i-upload sa pamamagitan ng iyong Client Portal . Kung nagkakaproblema ka dito, huwag mag-atubiling ipadala ang mga dokumento sa pamamagitan ng email sa [email protected] at manu-manong ipoproseso ng aming team ang mga ito para sa iyo.

Gaano katagal bago ma-verify ang aking account?

Karaniwang nabe-verify ang mga account sa loob ng ilang oras pagkatapos matanggap ang mga naaangkop na dokumento. Mangyaring makipag-ugnayan sa team ng suporta kung gusto mo ng update sa pag-usad ng iyong account.

Paano ko malalaman kapag na-verify na ang aking account?

Kapag na-verify na ang iyong account makakatanggap ka ng email notification na nagbibigay sa iyo ng iyong live na trading account number, mga detalye ng trading server, password, leverage at ang currency ng iyong account.

Maaari ba akong magpopondo bago ma-verify ang aking account?

Hindi mo magagawang pondohan ang iyong account hanggang sa ma-verify ang iyong account at matanggap mo ang iyong live trading account number.

Pagpopondo

How do I deposit funds into my TMGM account?

To deposit funds:

  1. Log in to your TMGM account
  2. Click 'Deposit Funds' from the dashboard
  3. Choose your preferred deposit method
  4. Enter the amount you wish to deposit
  5. Follow the prompts to complete the transaction

What payment methods does TMGM support?

TMGM supports various payment methods, including:

  1. Bank transfer
  2. Credit/debit cards
  3. Skrill
  4. Neteller
  5. FastPay
  6. VND & PHP E-Wallet
  7. MYR QR,
  8. Revolut & Wise
  9. Asia Instant Pay

Note: The availability of payment methods may vary depending on your country of residence.

Ano ang pinakamababang halaga na maaari kong ideposito?

Ang inirerekomendang minimum na halaga ay $500, ngunit maaari kang magpopondo ng kasing liit ng $100 sa isa sa mga sumusunod na currency: EUR, GBP, USD, AUD, NZD.

How long does it take for deposits to be processed?

Processing times vary by method:

  1. Most electronic payments (e.g., credit cards, e-wallets) are processed quickly, with funds generally available in minutes.
  2. Bank transfers can take 2-5 business days

Paano ko mapopondo ang aking account?

Nag-aalok kami ng isang hanay ng iba't ibang mga pamamaraan. Maaaring mag-iba ang mga ito depende sa bansa kung saan ka nagpopondo. Makakakita ka ng mga karagdagang detalye mula sa loob ng iyong Client Portal sa ilalim ng Funding Management .

Maaari bang magdeposito para sa akin ang aking kaibigan/kamag-anak?

Hindi kami makakatanggap ng anumang deposito mula sa sinuman maliban sa may-ari ng account.

How do I withdraw funds from my TMGM account?

To withdraw funds:

  • Log in to your TMGM account
  • Select 'Withdraw Funds' from the dashboard
  • Choose your withdrawal method
  • Enter the amount you wish to withdraw
  • Review and confirm the withdrawal details
  • Submit your withdrawal request

What are the prerequisites for withdrawing funds?

To withdraw funds, you must:
  1. Have a fully verified account
  2. Have an available margin above the used margin
  3. Meet the open position requirements

How long do withdrawals take to process?

Processing times vary by withdrawal method:
  1. Withdrawals to e-wallets are usually processed within 24 hours
  2. Bank transfers can take 2-5 business days

How can I track my withdrawal?

You can track your withdrawal:
  1. In the 'Transactions' section of your dashboard
  2. Via email updates sent by TMGM

Paano ako dapat mag-withdraw mula sa aking account?

Dapat mong bawiin ang iyong mga pondo gamit ang parehong paraan na ginamit mo sa pagdeposito. Halimbawa, kung nagpopondo ka gamit ang bank wire, makakapag-withdraw ka lamang sa pamamagitan ng bank wire.

Gaano katagal ako dapat maghintay para sa aking pag-withdraw upang maabot ang aking bank account?

Ang mga kahilingan sa withdrawal ay pinoproseso ng aming Client Accounting Department sa loob ng 1 araw ng trabaho pagkatapos matanggap. Gayunpaman, ang oras na kailangan para maabot ng mga pondo ang iyong bank account ay depende sa iyong paraan ng pagbabayad.

  • Maaaring tumagal ng 3-5 araw ng trabaho ang mga withdrawal ng International Bank Wire.
  • Ang iba pang paraan ng pagbabayad na withdrawal ay karaniwang natatanggap sa loob ng 1 araw ng trabaho.

Mayroon bang anumang mga singil para sa pagdeposito/pag-withdraw mula sa aking trading account?

Ang TMGM ay hindi naniningil ng anumang mga bayarin/komisyon sa mga deposito/pag-withdraw, gayunpaman, maaari kang sumailalim sa mga bayarin mula sa mga bangkong kasangkot sa kaso ng mga bank transfer. Pakitandaan na para sa mga e-wallet, maaaring may bayad para sa mga withdrawal, kung hindi ka nakipagkalakal.

Aking Account

Nakalimutan ko ang aking Client Portal Password. Ano ang gagawin ko?

Pumunta sa Client Portal login page at mag-click sa 'Nakalimutan ang iyong Password?' link sa ilalim ng button na 'Login' at sundin ang mga tagubilin kung paano i-reset ang iyong password. Para sa karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Client Support team.

Ang password ko ba sa client portal ay pareho sa ginagamit ko para ma-access ang aking trading account?

Ang password na iyong ginagamit sa pag-login sa iyong client portal ay iba kaysa sa ginagamit mo sa pag-login sa iyong trading account.

How can I manage my account settings?

You can manage your account settings from your dashboard's 'My Accounts' section. This includes:

  1. Managing security settings
  2. Viewing account statements

Note: To change your base currency or update your email address, please contact our support team at [email protected].

How do I navigate the TMGM dashboard?

After logging in, you'll see your dashboard, which includes:

  1. Funding
  2. Deposit
  3. Withdrawal
  4. Transfer
  5. Trading Tools
  6. Reports
  7. Documents
  8. Downloads
  9. Trading Competition
  10. Promotions
  11. TMGM Rewards

Saan ko mahahanap ang balanse ng aking account?

Maaari mong makita ang balanse ng iyong MT4 account mula sa Dashboard ng iyong Client Portal . Magagawa mo ring suriin ang iyong balanse sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong MT4 account sa MT4 trading platform.

Paano ko babaguhin ang leverage sa aking account?

Ang leverage sa iyong account ay maaaring baguhin sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong Client Portal at pagpili sa 'Mga Setting' na opsyon para sa iyong partikular na MT4 Account.

Paano ako magbubukas ng mga karagdagang trading account?

Magagawa mong magbukas ng karagdagang account sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong client portal at pagpili sa + Live Account Application at pagkumpleto ng maikling form at pagsusumite nito sa amin.

Paano ako magbubukas ng karagdagang trading account gamit ang ibang currency?

Maaari kang makipag-ugnayan sa team ng suporta sa pamamagitan ng live chat o magpadala ng email sa [email protected] at tutulungan ka nila sa paggawa ng account.

Ilang live account ang maaari kong buksan sa isang pagkakataon?

Ang maximum na bilang ng mga live na account na pinahihintulutan ay 5.

How do I update my personal information?

You can update your personal details in your dashboard's 'My Profile' area. This includes:

  1. Name
  2. Address
  3. Phone number
  4. Email address

How do I change my account password?

To change your account password, follow these steps:

  1. For your profile password: Go to “Account Setting” > “Information” > “Change Password.”
  2. For your trading account password: Go to “Dashboard” > “Change Password” for the respective account.

Paano ko mapapalitan ang pangalan sa aking profile?

Kung nakagawa ka ng error sa spelling sa iyong aplikasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming departamento ng suporta sa pamamagitan ng live chat at kung mayroon na kaming kopya ng iyong valid ID sa iyong profile, magagawa naming iwasto ang spelling ng iyong pangalan. Kung gusto mong palitan ang pangalan sa ibang pangalan, mangyaring magpadala ng email sa [email protected] . Magagawa mo ring suriin ang iyong balanse sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong MT4 account sa MT4 trading platform.

Paano ko mapapalitan ang nakarehistrong email address sa aking account?

Upang baguhin ang iyong nakarehistrong email address, mangyaring magpadala ng email sa [email protected] na humihiling na baguhin ang iyong email address at bigyan kami ng mga detalye ng luma at bagong mga email address. Hihilingin namin na bigyan mo kami ng selfie na hawak mo ang iyong valid ID na dokumento.

Paano ko mapapalitan ang mga detalye ng address ng aking tirahan?

Upang palitan ang iyong address, mangyaring magpadala ng email sa [email protected] at magbigay sa amin ng kopya ng dokumento ng patunay ng paninirahan gaya ng bank/credit card statement o utility bill (gas, tubig o kuryente) na nagpapatunay sa iyong buong pangalan, mga detalye ng iyong bagong address ng tirahan at ang dokumento ay dapat na may petsa sa loob ng huling tatlong buwan.

pangangalakal

How do I place trades with TMGM?

You can place trades via:
  1. Desktop platforms (MT4 or MT5)
  2. WebTrader
  3. Mobile apps
To place a trade:
  1. Choose your instrument
  2. Select your lot size
  3. Choose your order type
  4. Set any stop loss or take profit levels
  5. Confirm and execute the trade

How do I open a trading account?

When you sign up with TMGM, you'll automatically get a trading account. You can open additional accounts from the dashboard if needed.

How do I download and install the trading platform?

To download and install MT4 or MT5:
  1. Visit the TMGM website
  2. Go to the 'Platforms' section
  3. Choose MT4 or MT5
  4. Download the installer
  5. Run the installer and follow the prompts
  6. Once installed, launch the platform and log in with your TMGM credentials

What are the main elements of the trading interface?

The main elements of the trading interface include:
  1. Market Watch: Shows instruments and their current prices
  2. Chart Window: Displays price charts for selected instruments
  3. Navigator: Provides access to accounts, indicators, and Expert Advisors
  4. Terminal: Shows account information, open positions, and trade history
  5. Toolbars: For placing trades and managing your account

Paano ako dapat magsimulang mag-trade?

Bilang isang baguhan, isang magandang lugar para magsimula ay ang magbukas ng demo account at maging pamilyar sa mga platform bago mag-trade habang natututunan ang mga pangunahing kaalaman sa TMGM Academy .

Ano ang kinakatawan ng presyo sa pamilihan?

Ipinapakita ng presyo sa merkado kung ilang unit ng pangalawang currency ng pares ang katumbas ng 1 unit ng unang currency ng pares. Halimbawa, kung ang EURUSD ay nakikipagkalakalan sa 1.12000, ibig sabihin sa bawat 1 Euro (unang currency ng pares) ay makakatanggap ka / mangangailangan ng 1.12 USD.

Anong uri ng mga spread ang inaalok ng TMGM?

Ang lahat ng aming uri ng account ay may mga variable (lumulutang) na spread. Nangangahulugan ito na ang spread ay mag-iiba batay sa mga presyong natatanggap namin mula sa aming malalim na pool ng Liquidity Provider at ipapakita ang mga kondisyon ng market ng pinagbabatayan na asset sa partikular na oras na iyon.

Ano ang mga bayarin para sa pangangalakal sa TMGM?

Sa aming Classic na uri ng account, ang spread ay nagsisimula sa 1 pip kasama ang anumang mga due swaps. Sa aming uri ng Edge account, kumalat mula sa 0 pips kasama ang anumang mga due swaps, at isang komisyon na 7 usd bawat round turn lot.

Kailan inilalapat ang Swap?

Ang swap ay inilalapat sa bawat araw na ang kalakalan ay pinananatiling bukas sa 23:59 GMT+2 (oras ng server) bawat araw. Ang Swap fee ay inilalapat nang triple tuwing Miyerkules (para sa FX at Metals) upang mabayaran ang katapusan ng linggo. Sisingilin ang iba pang klase ng asset sa Biyernes.

Paano kinakalkula ang Swap na may kaugnayan sa aking kalakalan?

Upang kalkulahin ang swap ng isang kalakalan ay magiging:

Swap Rate x Number of Lots x Number of Nights = Swap na ilalapat sa trade

Anong mga uri ng Pagpapatupad ang inilalapat sa mga trade ng TMGM?

Ang mga trade ay isinasagawa gamit ang Market Execution (maliban sa Limit order – Buy/Sell Limit o Take Profit). Nangangahulugan ito na matatanggap ng mangangalakal ang presyo na hiniling sa platform, o, kung ang hiniling na presyo ay hindi na magagamit sa oras ng pagpapatupad, ang kalakalan ay isasagawa gamit ang susunod na pinakamahusay na magagamit na presyo sa oras na iyon.

Ano ang isang nakabinbing order?

Ang nakabinbing order ay isang order na isasagawa sa hinaharap kapag natupad na ang mga paunang natukoy na parameter.

Nag-aalok kami ng 4 na uri ng pending order sa aming MT4 account:

Bilhin ang Limitasyon

Bumili kung ang presyo sa hinaharap na "ASK" ay katumbas ng paunang natukoy na halaga. Ang kasalukuyang antas ng presyo ay mas mataas kaysa sa halaga ng inilagay na order. Ang mga order ng ganitong uri ay karaniwang inilalagay sa pag-asa na ang presyo na bumagsak sa isang tiyak na antas, ay tataas.

Bumili ng Stop

Bumili kung ang presyo sa hinaharap na "ASK" ay katumbas ng paunang natukoy na halaga. Ang kasalukuyang antas ng presyo ay mas mababa kaysa sa halaga ng inilagay na order. Ang mga order ng ganitong uri ay karaniwang inilalagay sa pag-asa na ang presyo na umabot sa isang tiyak na antas, ay patuloy na tataas.

Limitasyon sa Pagbebenta

Ibenta kung ang hinaharap na "BID" na presyo ay katumbas ng paunang natukoy na halaga. Ang kasalukuyang antas ng presyo ay mas mababa kaysa sa halaga ng inilagay na order. Ang mga order ng ganitong uri ay karaniwang inilalagay sa pag-asa na ang presyo na tumaas sa isang tiyak na antas, ay babagsak.

Sell Stop

Ibenta kung ang hinaharap na "BID" na presyo ay katumbas ng paunang natukoy na halaga. Ang kasalukuyang antas ng presyo ay mas mataas kaysa sa halaga ng inilagay na order. Ang mga order ng ganitong uri ay karaniwang inilalagay sa pag-asam na ang presyo na umabot sa isang tiyak na antas, ay patuloy na bababa.

Posible bang makatanggap ng requote?

Hindi posible ang mga requote kapag nakikipagkalakalan sa isang kapaligiran ng Market Execution.

Anong mga instrumento ang magagamit para makipagkalakalan sa TMGM?

Nag-aalok kami ng Forex, Index, Shares, Metals, Energies at Cryptocurrencies. Maaari mong mahanap ang mga ito na nakalista dito .

Ano ang Pinakamaliit/Pinakamalaking kalakalan na maaari kong buksan?

Para sa forex, ang pinakamaliit na laki ng kalakalan ay magiging 0.01 karaniwang lot, at ang pinakamalaki ay magiging 80 lot.

Anong leverage ang magagamit?

Nag-aalok kami ng leverage na hanggang 1:1000 para sa mga pares ng forex, ngunit maaari itong mag-iba depende sa eksaktong instrumento. Upang suriin ang magagamit na pagkilos para sa mga partikular na instrumento, mangyaring hanapin ang mga ito na nakalista dito .

What order types does TMGM support?

TMGM supports various order types:
  1. Market orders: For immediate execution at the current market price
  2. Pending orders:
    • Limit orders: To buy below the market or sell above the market
    • Stop orders: To buy above the market or sell below the market
  3. Advanced order types: Stop Loss and Take Profit Orders

How do I manage my trades?

You can manage your trades from the trading platform:
  1. Monitor open positions in the 'Trade' tab of the Terminal window
  2. Edit stops and limits by right-clicking on an open position
  3. Close trades partially or fully from the 'Trade' tab
  4. View your trade history in the 'Account History' tab

Is the TMGM Trading App secure?

Yes, TMGM ensures that all transactions on both the Trading App and Mobile App are fast, hassle-free, and secure. Funds are received into segregated bank accounts separate from those used by the company and are held with Tier 1 major banks.

How can I download the TMGM Trading and Mobile Apps?

To download the TMGM apps:
  1. For the desktop Trading App: Visit the TMGM website and navigate to the 'Platforms' or 'Downloads' section to find the appropriate version for your operating system (macOS or Windows).
  2. For iOS devices: Visit the App Store, search for "TMGM," and click "Get" or "Install"
  3. For Android devices: Visit the Google Play Store, search for "TMGM," and click "Install"
  4. Alternatively, you can access download links from the TMGM website or use these URLs:
    • iOS: https://apps.apple.com/hk/app/tmgm-app/id6450881326
    • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trademaxaustralia.tmgm
Alternatively, you can find download links for all TMGM apps on the TMGM website.

How do I log in to the TMGM App?

To log in to the TMGM App:
  1. Open the app on your device
  2. Enter your registered email address and password
  3. If you have enabled two-factor authentication (2FA), enter the verification code
  4. Click on the "Login" button to access your account
For new users, the app offers a one-click registration process:
  1. Provide your phone number
  2. Create a demo account instantly with US$100,000 in virtual funds

What are the main features of the TMGM App?

The TMGM App offers:
  1. Access to over 12,000 trading products across various asset classes
  2. Real-time quotes and interactive charts
  3. Advanced charting tools for market analysis
  4. Secure trading environment with features like segregated accounts and SSL encryption
  5. Fast execution speeds and better liquidity access
  6. 24/7 multilingual customer support
  7. User-friendly and professional interface design
  8. Quick account funding feature

How do I place trades on the TMGM App?

To place a trade on the TMGM App:
  1. Select the desired trading instrument from the app's main screen or use the search function
  2. Review the real-time price information and chart analysis
  3. Choose the order type (e.g., Market Order, Pending Order)
  4. Specify trade parameters such as volume, stop loss, and take profit levels
  5. Confirm your trade details and click the "Place Trade" button to execute the order

How can I manage my account via the TMGM App?

The TMGM App allows you to:
  1. Monitor your account balance, equity, margin, and other key metrics from the dashboard
  2. Review your transaction history, including past trades, deposits, and withdrawals
  3. Deposit funds using various supported payment methods
  4. Submit withdrawal requests and track their status in real-time
  5. Customize account preferences, such as language settings and notification preferences
  6. Access market news, analysis, and expert insights

Is the TMGM Trading App free to use?

Yes, the TMGM Trading App is completely free to download and use. To activate it, simply open an account with TMGM to access its advanced tools and trading capabilities at no extra cost.

Ano ang HUBx?

Ang HUBx ay isang tool sa pamamahala ng portfolio, na nagkokonekta at namamahala ng mga posisyon sa pamamagitan ng pag-link ng mga master at follower account.

Paano ako magbubukas ng HUBx Account?

Maaari kang mag-apply upang ma-access ang platform ng HUBx nang direkta mula sa iyong client portal sa ilalim ng mga pangunahing tab na account makikita mo ang isang opsyon upang ilapat ang HUBx. Kapag pinili mo ito, makakakita ka ng pop window na may mga kaugnay na tuntunin ng paggamit.

Kailangan ko bang i-download ang HUBx?

Ang HUBx ay isinama sa iyong client portal at hindi mo hinihiling na mag-download ng anumang karagdagang software.

Paano ako mag-log in sa HUBx?

Direktang available ang opsyon sa pag-login sa portal ng iyong kliyente sa ilalim ng tab na Mga Tool sa Pangkalakal.

Ano ang aking username at password para sa HUBx?

Ang mga detalye sa pag-login ay ang parehong mga detalye na ginagamit mo sa pag-login sa iyong client portal.

Maaari bang ang isang follower account ay nasa ibang server sa master?

Ang HUBx ay pinaghihiwalay sa dalawang magkahiwalay na platform upang ma-accommodate ang mga account sa ilalim ng server 1,2,3 at 4,5,6 ayon sa pagkakabanggit.

Nangangahulugan ito na ang isang account sa ilalim ng server 4 ay maaaring sumunod sa isang account sa ilalim ng server 5 ngunit hindi maaaring sumunod sa isang account sa ilalim ng server 1.

Paano ka magse-set up ng master account?

Ang iyong tunay na trading account ay ipapakita sa ilalim ng tab na Pamamahala ng Account at pagkatapos ay mai-link sa iyong portfolio.

Dapat bang kilala ng follower account holder ang master account holder?

Oo, kailangan ng PIN number para i-link ang follower account sa master account, ang PIN ay ibinibigay ng follower sa master account holder.

Paano ko ikokonekta ang aking account sa master account?

Dapat kang lumikha ng PIN at ibigay ito sa master account holder.

Paano ako gagawa ng HUBx PIN?

Sa ilalim ng mga setting ng trading account, piliin ang uri ng password, HUBx PIN at gawin ang iyong PIN password.

Paano ko ididiskonekta ang aking account mula sa master account?

Maaari kang direktang humiling sa Master account holder na idiskonekta ang iyong account, o maaari mong ipadala ang kahilingan sa [email protected] .

Kailangan bang tumugma ang aking account sa parehong currency ng master account?

Ang pera ay hindi kailangang pareho.

Mayroon bang pagbabahagi ng kita sa HUBx?

Ang HUBx ay hindi nag-aalok ng pinagsamang function para sa mismong pagbabahagi ng kita. Gayunpaman, maaari kang makipag-ugnayan sa iyong Account Manager at makakapagbigay sila sa iyo ng solusyon.

Seguridad

Regulado ba ang TMGM?

Ang TMGM ay kinokontrol ng tatlo sa mga nangungunang financial regulatory body, ASIC (Australian Securities and Investment Commission - AFSL: 436416), Vanuatu Financial License, na inisyu ng VFSC (Vanuatu Financial Services Commission - No. 40356), at FSC (Financial Services Commission, (Mauritius (FSC) GB22201012).

Ligtas ba ang aking mga personal na detalye?

Ang pagkapribado ng aming mga customer ay isang bagay na lubos naming sineseryoso, at mayroon kaming mga pamamaraan na inilalagay upang pangalagaan ang impormasyong aming hinihiling. Maaari mong tingnan ang aming patakaran sa privacy na nagbabalangkas kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong personal na impormasyon.

How does TMGM ensure security?

TMGM implements several security measures:
  1. Segregated Accounts: Client funds are held in separate trust accounts from TMGM's operational funds
  2. SSL Encryption: All data transmitted between clients and TMGM servers is protected using SSL encryption
  3. Advanced Firewall Protection: TMGM uses advanced firewalls to monitor and block suspicious access attempts
  4. Regulatory Compliance: TMGM adheres to strict regulatory standards set by ASIC, FMA, and VFSC
  5. Know Your Customer (KYC) Procedures: TMGM verifies client identities to comply with AML and CTF regulations
  6. Risk Disclosure: Comprehensive risk disclosure statements are provided to clients

How can I manage my account via the TMGM App?

  1. TMGM maintains regulatory compliance through leading financial regulatory bodies:
    • ASIC (Australian Securities and Investment Commission - AFSL: 436416)
    • Financial Services Commission, (Mauritius (FSC) GB22201012)
    • Vanuatu Financial License, issued by VFSC (Vanuatu Financial Services Commission - No. 40356)
  2. KYC Procedures: Implementing Know Your Customer procedures to verify client identities
  3. Risk Disclosure: Providing comprehensive risk disclosure statements to clients
  4. Complaint Handling: Maintaining a robust complaint-handling process by regulatory requirements
  5. Regular Audits: Undergoing regular audits and reviews to ensure compliance with regulatory standards

How does TMGM protect client data privacy?

TMGM protects client data privacy by:
  1. Treating all client information as confidential
  2. Not disclosing client information to third parties without explicit consent (except as required by law)
  3. Storing client data on secure servers with strict access controls
  4. Retaining client data only as long as necessary to fulfill legal and regulatory obligations
  5. Using cookies on their website to improve user experience, with the option for clients to control cookie preferences
  6. Adhering to relevant data protection laws and regulations

Saan nakahawak ang aking mga pondo?

Ang iyong mga pondo ay hindi hawak sa TMGM. Ang TMGM ay nagtataglay ng mga pondo ng mga kliyente sa isang Australian ADI (awtorisadong institusyon sa pagkuha ng deposito) na may AA rating. Ang lahat ng pera ng kliyente ay pinamamahalaan alinsunod sa mga batas ng pera ng kliyente at pinananatiling hiwalay sa mga pondo ng kumpanya. Ang pera ng kliyente ay hawak sa mga nakahiwalay na Client Trust Account sa National Australia Bank (NAB).

Nag-aalok ka ba ng proteksyon sa negatibong balanse?

Kung nasa negatibong balanse ang iyong account, mangyaring makipag-ugnayan sa team ng suporta sa pamamagitan ng live chat o mag-email sa amin sa [email protected] .

May nakipag-ugnayan sa akin na nagsasabing siya ay isang kinatawan/empleyado ng TMGM. Paano ako dapat magpatuloy?

Kung nakatanggap ka ng anumang hindi hinihinging, kahina-hinalang sulat mula sa sinumang nag-aangkin na mula sa TMGM mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa aming Customer Support department sa pamamagitan ng Live Chat, telepono o email, bago magpatuloy sa anumang karagdagang pakikipag-ugnayan sa tao.

Gaano kadalas ko dapat baguhin ang aking password?

Lubos naming iminumungkahi na baguhin ang iyong mga password (para sa parehong trading account at TMGM Portal) sa regular na batayan at tiyakin na ang iyong password ay sapat na kumplikado upang maiwasan ang madaling hulaan. Dapat itong may kasamang UPPERCASE na titik, maliit na titik, numerical digit, at isang espesyal na character, at hindi bababa sa 8 digit ang haba.

Maaari ko bang ibigay ang aking mga kredensyal sa pag-log in sa isang third party?

Mahigpit naming inirerekumenda na huwag mong ibigay ang iyong mga kredensyal sa pag-log in para sa iyong TMGM Portal o Trading account sa anumang mga third party.

Saan ko mahahanap ang iyong Patakaran sa Privacy?

Pakitandaan na mahahanap mo ang aming Patakaran sa Privacy, gayundin ang aming iba pang Legal na Dokumentasyon dito .

Ano pang mga hakbang ang maaari kong gawin upang matiyak na mananatiling ligtas ang aking data?

Pinapayuhan namin na gumamit ng malakas, matatag, pribadong koneksyon sa internet, na may sapat na proteksyon sa anti-virus / firewall sa device/s na ginagamit mo.

About TMGM

What is TMGM, and when was it founded?

TMGM is an online trading broker founded in 2013. It provides access to various financial markets, including forex, indices, commodities, and cryptocurrencies. TMGM has become a leading provider of online trading services, serving clients worldwide.

Where is TMGM headquartered, and who regulates it?

TMGM is headquartered in Sydney, Australia. It is regulated by the Vanuatu Financial Services Commission (VFSC). This regulation ensures that TMGM adheres to strict financial guidelines and maintains high standards of integrity and transparency in its operations.

What are the key features of TMGM?

TMGM offers a comprehensive range of features:
  1. Access to a wide range of markets, including forex, indices, commodities, and cryptocurrencies
  2. Multiple trading platforms: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), and WebTrader
  3. Competitive spreads and fast execution speeds
  4. Flexible account types to suit different trading styles and preferences
  5. Comprehensive educational resources, including webinars, tutorials, and market analysis
  6. 24/5 multilingual customer support via live chat, email, and phone
  7. User-friendly and feature-rich trading environment
  8. Advanced tools and resources to help traders make informed decisions

What is TMGM's Referral Program?

TMGM's Referral Program is available to existing clients who wish to refer their friends and family to TMGM. Participants may be eligible for rewards such as trading credits for successful referrals.

Please note that any promotional offers are subject to jurisdictional restrictions and are available only to clients who meet the applicable eligibility criteria. For more details, please refer to our website or contact our support team.

What are the benefits of participating in TMGM's Referral Program?

The benefits of participating in the Referral Program include:
  1. Earning cash bonuses or trading credits for each qualified referral
  2. No limits on the number of referrals you can make
  3. A simple, transparent process for tracking your referrals and rewards

How can I participate in TMGM's Referral Program?

To participate in the Referral Program:
  1. You must be an active TMGM client with a funded trading account
  2. Access the referral program through your client area
  3. Share your unique referral link or code with friends and family
  4. Earn rewards when your referrals meet qualifying criteria (e.g., making a minimum deposit or reaching a certain trading volume), subject to eligibility requirements and jurisdictional restrictions.

How can I maximize my earnings from TMGM's partnership programs?

To maximize your earnings:
  1. For the IB and White Label programs, leverage TMGM's support and resources to grow your business
  2. As an affiliate, use the provided marketing materials effectively and optimize your marketing efforts
  3. For the Referral Program, share with friends and family genuinely interested in forex trading
  4. Utilize TMGM's dedicated support teams for guidance across all programs
Remember, TMGM's client support team is available to assist your referred clients and ensure they have a positive experience with the platform.

Magsimula! Mag-sign up at i-access ang Global Markets nang wala pang 3 minuto

Bilis ng pagpapatupad na mabilis pa sa kidlat kasama ang suporta sa customer 24/7